可能的挑战
他的预期也比外界对智能语音的市场预期要乐观很多。他说,15年前立下的年营收100亿元目标,很有可能在未来几年实现,但一些公开分析机构的预测是,这个市场在未来数年的总市场容量约为30亿美元万胜山庄。
互联网的成长速度十分迅速,9月底,中兴通讯、Nuance、Audience、高德、百度、中国科学院自动化所等公司和机构宣布成立“智慧语音联盟”,并发布了第一个中国智能语音技术规范标准“5A标准”。
这意味着,随着智能语音技术前景的不断放大,技术的快速成熟,科大讯飞面临的潜在竞争对手正越来越多,这些单个语音实力远不如讯飞的中外公司,正在抱团取暖。以前科大讯飞是摸着石头过河,现在则是丛林中行走。
讯飞还要面临技术门槛带来的用户教育成本。包括灵犀在内,任何一款语音识别软件都需要大量的训练以便识别用户的语音特征,来提高准确性。但又有多少人会天天对着一台手机喃喃自语呢?
更大的挑战来自内部。吴晓如承认,讯飞从B2B走向B2C,不仅在产品研发管理、把握市场需求方面存在新挑战,业务模式也需要进行巨大变革。
在直面移动互联网用户之后,讯飞不仅需要加快产品迭代周期,用户需求复杂度更是成几何级增加,做到这两点已经十分不易,更何况讯飞是一家技术研发型公司,2500人的总员工数中,超过1800人是技术工程师,渠道布局和市场营销并非其所擅长万胜山庄。
科大讯飞在人工智能上的科学探索已经延伸到声纹和人脸识别、语言翻译等领域,其“超脑计划”甚至试图建立认知计算引擎,让机器模拟人脑的知识表示和学习过程,从而实现机器从“能听会说”到“能理解会思考”。
整个讯飞团队都笃信其技术能力即将创造新一轮神奇,但它所面对的挑战又是十分具象的。正如吴军在《浪潮之巅》一书中写道,所有成功的大公司都有好的商业模式,诸多案例表明,很多大公司的兴起,不是靠技术,而是靠商业模式的转变。
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