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400电话附加功效

来源:未知 编辑:沈阳 时间:2014年11月12日

  400电话作为800电话的升级版,和IT信息技能相连系,拓展出了许多附加功效。这里咱们400电话网为大师细致论述各功效的具体特色。

  1)彩铃功效:

  就像咱们日常平凡手机里的彩铃是同样的,企业彩铃功效便是特殊为400热线用户服务的,可以本身录制相干欢迎词内容哦!

  2)炫铃功效:

  在原有彩铃根蒂根基上,守旧炫铃功效,差别地域差别彩铃,加强客户拨打时的亲切感,表现了企业更专业的办事。

  3)IVR语音:导航功效IVR语音导航功效便是在客户拨打400号码进来之后,400电话会在彩铃响完之后播放一段部分分类的批示性导航的语音,首次拨打的客户可以在不转接进人工的环境下进入要找的部分,省时省力。

  4)语音信箱:功效在企业的400热线电话由于一些非凡的缘故原由无法接听来电的环境下,系统会主动语音提醒,提醒客户举行留言,经由过程语音信箱的记载,企业可以在后台自立检察通话灌音,如许即便客客户没有买通电话,可以本身留言,企业这边经由过程回拨电话举行回访,如许可以大大的缩减企业和客户的间隔,更好的及时为客户服务。

  5)防伪查询:功能有设置防伪码盘问的企业就可以管理一个400热线电话,专门用于客户盘问采办企业产物的真伪。企业可以事先在400电话http://400.hollycrm.com/治理背景导入防伪码的信息,客户拨打电话进来时输入防伪码,就可以主动盘问到所想要的全部信息,无需人工办事,据查询拜访表现,打点400热线电话作为防伪码盘问的企业比没有迂腐的效益更好,客户会以为打点了400热线电话的企业加倍的权势巨子。

  6)通话灌音:针对人工接听的对话内容举行录制下来,企业便可以登录经管平台下载收听,此营业可以用来检察业务员的事情立场情形,进步业务员的通话质量。

  7)满意度查询拜访功效:

  客户拨打电话挂机以前,将会听到一段幽美的提醒客户对适才的对话举行满意度评价的灌音,这便是400热线电话满意度查询拜访功效。此功效也可以作为企业对业务员事情立场的一个考量。

  8)电话会议:实现多人同时通话,形成一个电话中的集会

  9)总机功效:简略说便是分机功效,拨打的客户经由过程语音选择分机进入

  10)中继功效:便是指中继线扩容功效,扩展同时接入来电的路线,一根路线最大可以接入9999部哦!

  咱们先介绍到这里吧!想认识更多的400热线电话的附加功效,可接洽咱们的客服职员。

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